Política de Privacidad

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Responsable del tratamiento de datos

La presente Política de Privacidad describe cómo Trending Soft S.A.S. recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada por los usuarios al utilizar el sitio web y los servicios asociados al sistema TrendStudio.

Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, así como a utilizarlos únicamente para los fines descritos en esta política.

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Información que recopilamos

Información personal

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de contacto comercial
Datos de facturación

Información técnica

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Información de uso del sistema

Información del servicio

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas en TrendStudio, el sistema puede almacenar:

Datos de clientes cargados por los usuarios del sistema
Historial de comunicaciones
Información de agenda o reservas
Información relacionada con el uso de las herramientas del sistema

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Finalidad del uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Proporcionar acceso a la plataforma TrendStudio
Gestionar cuentas de usuario
Brindar soporte técnico
Mejorar el funcionamiento del sistema
Procesar pagos y facturación
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Cumplir obligaciones legales

En algunos casos podremos enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con mejoras del servicio. El usuario podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

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Protección de la información

Trending Soft S.A.S. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra:

Accesos no autorizados
Pérdida o destrucción de datos
Alteración o divulgación indebida

Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, cifrado de comunicaciones y monitoreo de seguridad en nuestros sistemas.

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Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el uso del sitio web
Recordar preferencias de navegación

Las cookies no acceden a información personal almacenada en el dispositivo del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.

6

Compartición de información con terceros

Trending Soft S.A.S. no venderá ni alquilará la información personal de los usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:

Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio
Servicios de infraestructura en la nube
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales

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Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Una vez que el usuario abandone nuestro sitio, Trending Soft S.A.S. no tiene control sobre las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes de cada sitio externo.

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Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con Trending Soft S.A.S. a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.

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Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación contractual con el usuario.

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Cambios en la política de privacidad

Trending Soft S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.